CORSO PER

ADDETTO AI SERVIZI TURISTICI DI INTRATTENIMENTO

Descrizione della figura professionale[1]

L’ addetto ai servizi turistici di intrattenimento è un professionista capace di intrattenere gli ospiti delle strutture ricettive con: rappresentazioni teatrali, animazione turistica, organizzazione di giochi e gare, serate a tema.

Soddisfacendo così il bisogno dei vari turisti di organizzare il proprio tempo libero.

Organizza e gestisce aggregazioni di gruppi e promuove, all’interno della struttura ricettiva, la comunicazione e le relazioni umane.

I suoi sbocchi occupazionali , sia come lavoratore autonomo che dipendente, sono presso: i villaggi turistici sia estivi che invernali, gli alberghi, i camping, le navi da crociera, le stazioni sciistiche, le imprese di viaggi.

Competenze di base:

(Insieme delle conoscenze, e delle loro capacità d’uso, che costituiscono sia la base minima per l’accesso al lavoro, sia il requisito per l’accesso a qualsiasi percorso di formazione ulteriore)

Queste devono essere le competenze : linguistiche, informatiche, economiche, giuridiche ed istituzionali che rispondono all’esigenza di contribuire ad aumentare la probabilità, per gli allievi, di inserirsi positivamente in un contesto lavorativo.

Tali competenze:

1) permettono di fronteggiare situazioni di cambiamento da un lavoro ad un altro;

2) si configurano come condizioni utili e necessarie per le competenze tecniche e professionali,

3) rappresentano le competenze minime per poter lavorare in questo campo.

Competenze trasversali

(Competenze comunicative, relazionali, di problem solving ecc., che entrano in gioco nelle diverse situazioni lavorative e consentono al soggetto di trasformare i saperi in un comportamento lavorativo efficace in un contesto specifico)

Sono intese come un insieme di abilità di ampio spessore, implicate in compiti che vanno dai più elementari ai più complessi, che si svolgono in situazioni diverse tra di loro.

Queste competenze devono dare all’allievo la capacità di:

1) diagnosticare la situazione, il compito o il problema che si presenta;

2) relazionarsi con gli altri per rispondere alle richieste del compito da svolgere;

3) affrontare l’ambiente e il compito, sia mentalmente che a livello affettivo e motorio.

Tali competenze le possiamo individuare nelle “Tecniche della comunicazione e relazioni umane”, nell’ “Organizzazione delle strutture ricettive” e, infine, nella “Psicologia del turismo”.

Competenze tecnico-professionali

(Le competenze tecnico professionali sono costituite dai saperi e dalle tecniche connesse all’esercizio delle attività operative richieste dai processi di lavoro a cui si riferisce nei diversi ambiti professionali).

Le competenze tecnico – professionali sono costituite dalle conoscenze, da saperi e dalle tecniche operative specifiche dell’attività professionale di intrattenimento, che l’allievo deve presidiare per poter agire con competenza.

Riguardano questo tipo di lavoro e le sue caratteristiche, per come si presentano oggi e nel futuro.

Infatti, si tratta di analizzare le concrete attività operative connesse a tale lavoro, attraverso una sua analisi che sia in grado di leggere le attività e di ricostruire le competenze presenti in queste ultime.

In particolar modo nelle “Tecniche di intrattenimento, di animazione, comunicative, ludiche, sportive e del tempo libero”, nelle competenze della “Microlingua” e negli “Interventi di primo soccorso”.

Mansioni

Aggrega gruppi di diverse culture e provenienza, promuove e gestisce le relazioni interpersonali, attiva la circolarità della comunicazione, organizza giochi e gare, allestisce serate teatrali e musicali, scandisce l’animazione del villaggio turistico e ne organizza le serate con vari intrattenimenti.

Sbocchi occupazionali

Sia come lavoratore autonomo che dipendente presso: i villaggi turistici sia estivi che invernali, gli alberghi, i camping, le navi da crociera, le stazioni sciistiche, le imprese di viaggi.

STRUTTURA DEL CORSO

Descrizione sintetica dell'intervento formativo per aree disciplinari/moduli

Primo anno A.S. 2009/2010 – classe IV B
N.	denominazione moduli		ore or.	ore tr.	ore pr.	Ore st.		ore tot.
1	Orientamento professionale		10					10
2	Lingua e civiltà straniera: spagnolo di base			10	15			25
3	Lingua e civiltà straniera: inglese di base			15	10			25
4	Tecniche teatrali di intrattenimento			10	10			20
5	Organizzazione delle strutture ricettive			15	15			30
6	Tecniche della comunicazione e relazioni umane			10	10			20
7	Tecniche di intrattenimento e di animazione turistica			15	15			30
8	Forme giuridiche per svolgere attività di intrattenimento turistico			20				20
9	Stage Aziendale					120		120
		Totale ore primo anno					300

Secondo anno A.S. 2010/2011 - classe V B
N.	denominazione moduli		ore or.	ore tr.	ore pr.	ore st.		ore tot.
10	Orientamento professionale		10					10
11	Lingua e civiltà straniera: spagnolo (microlingua)			10	15			25
12	Lingua e civiltà straniera: inglese (microlingua)			15	10			25
13	Tecniche teatrali e musicali di intrattenimento			10	15			25
14	Gestione e controllo nelle strutture ricettive			15	15			30
15	Tecniche comunicative, ludiche e sportive			10	10			20
16	Tecniche di animazione del tempo libero			10	15			25
17	La nuova normativa sui contratti di lavoro			20				20
18	Stage Aziendale					120		120
		Totale ore secondo anno					300

Legenda or orientamento

tr teoria

pr pratica

st stage (indicare le ore di effettiva presenza in azienda)

tot totale

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[1] Descrivere sinteticamente la figura professionale (chi è)